今年八十岁的傅大爷退休在家，因为的腿脚不太灵便，所以平时很少出门，傅大爷最大的爱好就是翻翻报纸、看看新闻，可是不久前傅大爷却为了一件事很伤脑筋。
大爷前不久从报纸新闻里看到，今年哈尔滨的冬天可能是一个冷冬，气温低不说而且还有可能会多雪，因为傅大爷和老伴都有风湿的老毛病，所以傅大爷想提前购买两套保暖内衣。
傅大爷：我和老伴平时也很少逛商场，也不知道到哪去买这样的保暖内衣比较好，所以一直在犹豫。
就在傅大爷犹豫的时候，天气突然降温了，一夜之间一场大雪更让傅大爷头疼。
傅大爷：你说我这本来腿脚就不好，这一下雪更不敢出门了，万一要摔坏了不给儿女们添累赘么？
大爷心想，这保暖内衣肯定是买不上了，就在大爷后悔自己没早点出门的时候，他突然有了一个意外的发现。
傅大爷：那天我在家看电视，突然播到了哈尔滨电视台的天鹅购物频道，里面正好在介绍一套保暖内衣，我就放下遥控器仔细的看了一会儿，发现这正好是我想买的那种，最关键的是他们送货上门，我就不用出门了。
大爷立即拨通了电话订购了两套保暖内衣，就在大爷兴冲冲的把这个好消息告诉老伴的时候，老伴的一句话让大爷感觉如同浇了一盆冷水。
傅大爷：我老伴说的你没看报纸上总说有上当受骗的么，你别让人给骗了，他这一说我这心里也没底了。
就在傅大爷正准备打电话退货的时候，天鹅购物的工作人员敲响了傅大爷的房门。
傅大爷：送货的小伙子态度特别好，提醒我说先开箱验货然后再付钱就行，要是不满意现场就可以退货。我带上老花镜看了半天，你别说这质量还真不错，摸起来手感挺软和的，试穿了一下也挺暖和的。
让傅大爷高兴的是，就连平时一向比较挑剔的老伴也直夸这衣服买得好。
傅大爷：从那以后我就经常看天鹅购物的节目，他那里面有好多适合我们老年人的产品，而且服务态度特别好，你像我们家这个锅还有……都是在天鹅购物买的
老伴：以前总觉得不愿意过冬天，出门不方便买什么东西可费劲了，这回可好了，天鹅购物不但送货上门，不合适还免费退换货，让我们觉得特别贴心。
不但傅大爷和老伴成为了天鹅购物的忠实顾客，他们还发动全家都加入到这个方便又放心的购物队伍中来。
傅大爷：姑娘儿子平时都上班特别忙，想买啥东西有时候也没时间，我和老伴就在天鹅购物给他们买
老伴：孩子们都说没想到这天鹅购物买的东西质量好，价格也公道，现在我们一家子都是天鹅购物的老顾客了
天鹅购物工作人员：我们服务的主要宗旨就是方便、放心和贴心，要把每一位顾客都当作我们的亲人，尽最大的努力让每一位顾客都满意。
您还别说，咱们哈尔滨电视台的天鹅购物频道真是给咱们冰城的老年人们提供了方便快捷的购物方式，送货上门让老人们足不出户就能买到称心的商品。
